Tasti es una app para que los restaurantes vendan tiqueteras de almuerzo y sus clientes las usen desde el celular. Esta política explica qué datos personales usa la app, para qué, con quién se comparten y cómo puedes consultarlos, corregirlos o borrarlos.
Responsable del tratamiento
Climaco Fernando Rodriguez Tovar
Colombia
Correo: fermt111@gmail.com
Qué datos usamos y para qué
| Dato | De dónde viene | Para qué lo usamos |
|---|---|---|
| Correo e identificador de tu cuenta de Google | Al iniciar sesión con Google | Crear tu cuenta, identificarte y vincular tus tiqueteras. No recibimos tu contraseña. |
| Correo del administrador de un restaurante | Tu cuenta de Google, cuando creas un restaurante en Tasti | Enviarte un correo de bienvenida con cómo empezar y los planes de Tasti, avisarte por correo antes y al final de tu prueba o de tu Tasti Pro, y responder tus dudas si nos escribes. Si no quieres recibir más correos nuestros, respóndenos y te sacamos de la lista. |
| Tu nombre y, si la agregas, tu foto de perfil | Los escribes tú al entrar a la app (te proponemos el nombre de tu cuenta de Google); la foto la eliges de tu galería | Que los restaurantes donde tienes tiqueteras te reconozcan, por ejemplo si llegas sin el celular. La foto es opcional y la puedes cambiar o quitar desde tu perfil. |
| Nombre y teléfono del cliente | Los escribe el restaurante al venderte una tiquetera | Registrar la tiquetera y que el restaurante pueda contactarte (llamada o WhatsApp), por ejemplo para renovarla. |
| Tiqueteras, comidas registradas, renovaciones, anulaciones y precios | El uso de la app | Mostrar tu saldo, vencimiento e historial, y los reportes de ventas del restaurante. |
| Datos del restaurante: nombre, dirección, teléfono, horario, descripción, WhatsApp, Instagram y cómo se ve su tiquetera (color y mensaje) | Los escribe el administrador del restaurante | Mostrárselos a los clientes del restaurante. |
| Comandas: mesa, platos pedidos, notas, para quién es cada plato (si el mesero lo anota) y, si se paga con tiquetera, cuál | Las escribe el equipo del restaurante al tomar un pedido | Que la cocina prepare el pedido y el equipo sepa a qué mesa llevarlo. Un plato pagado con tiquetera descuenta la comida como si la registraran en el mostrador. Solo las ve el equipo de ese restaurante. |
| Equipo del restaurante (quién es administrador o empleado) | Las invitaciones del restaurante | Dar a cada persona solo los permisos que le corresponden. |
| Token de notificaciones del dispositivo y tus preferencias de avisos | Firebase Cloud Messaging, al aceptar las notificaciones | Enviarte los avisos que tengas activados: pocos tiquetes, vencimiento, uso de tiquetes, renovaciones, comandas listas al equipo del restaurante y, a los administradores, clientes por renovar. |
| Pagos de Tasti Pro: referencia, monto, medio de pago (por ejemplo Nequi o tarjeta) y resultado | Wompi, cuando el administrador de un restaurante paga Tasti Pro en tasti.online | Activar Pro y llevar el registro de pagos. Los datos de tu tarjeta o cuenta los recibe solo Wompi; nosotros no los vemos ni los guardamos. |
| Reportes de fallos | Firebase Crashlytics, cuando la app se cierra por un error | Encontrar y corregir errores. Incluyen el modelo del teléfono, la versión de Android y de la app, el detalle técnico del error y el identificador interno de tu cuenta (no tu nombre, correo ni teléfono). |
La app pide permiso de cámara solo para escanear los códigos QR de las tiqueteras y de las invitaciones; no toma fotos. Las únicas fotos que guardamos son las que tú eliges de tu galería: tu foto de perfil o el logo de tu restaurante. Tampoco usamos tu ubicación, tus contactos ni publicidad, y no vendemos tus datos.
Con quién se comparten
- El restaurante donde compraste la tiquetera. Su equipo ve tu nombre, tu teléfono, tu saldo y tu historial de comidas en ese restaurante y, si vinculaste la tiquetera a tu cuenta, el nombre y la foto de tu perfil. Un restaurante no ve las tiqueteras que tengas en otros restaurantes.
- Proveedores técnicos que prestan el servicio y solo tratan los datos para eso: Supabase (base de datos y cuentas) y Google (inicio de sesión con Google, Firebase Cloud Messaging y Firebase Crashlytics), Wompi (pagos de Tasti Pro) y Resend (envío de correos). Sus servidores pueden estar fuera de Colombia, así que al usar Tasti aceptas esa transferencia.
- Autoridades, solo cuando la ley lo exija.
Cuánto tiempo los guardamos
- Los datos de tu cuenta, mientras la tengas activa.
- Los registros de ventas y tiqueteras de un restaurante, mientras el restaurante exista en Tasti, porque son parte de su contabilidad.
- Los reportes de fallos, hasta 90 días en Firebase Crashlytics.
Cuando eliminas tu cuenta, borramos tus datos como explicamos en Eliminar tu cuenta.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia, puedes conocer, actualizar y corregir tus datos, pedir prueba de tu autorización, saber cómo se usan, revocar la autorización o pedir que se borren (cuando no haya un deber legal o contractual de conservarlos), y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Para ejercerlos, escríbenos a fermt111@gmail.com desde el correo de tu cuenta. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles. Si tus datos de cliente (nombre o teléfono) están mal, también puedes pedirle al restaurante que los corrija.
Seguridad
Los datos viajan cifrados entre la app y el servidor. Cada persona solo puede ver y cambiar lo que le corresponde según su papel (cliente, empleado o administrador), y esas reglas se aplican en el servidor, no solo en la app.
Menores de edad
Tasti no está dirigida a menores de edad. Si crees que un menor nos dio sus datos, escríbenos y los borraremos.
Cambios a esta política
Si la cambiamos, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app.